昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責任公司委托昆明市人才市場面向社會公開招聘25名工作人員,由昆明市人才市場與之簽訂勞動合同,派遣到昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責任公司工作。
一、單位簡介
昆廣網(wǎng)絡(luò)前身為昆明有線電視臺、昆明市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心,建網(wǎng)15年,是昆明市市委組織部直屬的第11家國有企業(yè)。承擔著廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、運營和維護職能,現(xiàn)擁有在網(wǎng)用戶近117萬戶,其中數(shù)字電視用戶約65萬戶,數(shù)字電視覆蓋率超過86%。已建成了一張上聯(lián)國家骨干網(wǎng),下能有效覆蓋全市14個縣(市)區(qū)的有線寬帶多功能綜合信息網(wǎng)。昆廣網(wǎng)絡(luò)傳輸有線數(shù)字電視節(jié)目149套, MUDS數(shù)字微波電視節(jié)目32套,開通有線調(diào)頻廣播2套,開通光纖數(shù)據(jù)專線上百條,并合作開展個人寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。欲了解更多信息請登陸www.96599.cn,網(wǎng)站中文域名:昆廣網(wǎng)絡(luò)。
二、招聘崗位
營業(yè)員崗位、客服代表崗位。年齡20-25歲。
三、工作職責
(一)營業(yè)員崗位:按照有線廣播電視業(yè)務(wù)服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行營銷推廣、業(yè)務(wù)受理、咨詢服務(wù)、報修投訴等各項服務(wù),為有線、數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)客服代表崗位:電話受理有線、數(shù)字電視用戶提出的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、障礙申告、投訴、建議、舉報等各項服務(wù),為有線、數(shù)字電視用戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、應(yīng)聘條件
1、遵守國家法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,無不良歷史記錄。
2、具備與工作崗位相匹配的學歷、知識、工作技能和工作經(jīng)驗;具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力和表達能力;熱愛學習、愛崗敬業(yè)、具有較強的責任心,具有良好的團隊合作意識、服務(wù)意識。
3、為人正派,遵守職業(yè)道德;個性、心理素質(zhì)符合工作要求。
4、身體素質(zhì)良好,能夠滿足工作需要。
5、熟練操作Windows操作系統(tǒng);熟練使用Microsoft Word、Excel等常用軟件。
6、營業(yè)員崗位:需具備計算機、市場營銷、工商管理、會計等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,身體健康,女性身高1.6米以上,男性身高1.7米以上;五官端正,口齒清晰、聲音甜美、普通話流利,有良好的傾聽能力、表達能力、人際溝通能力;打字速度40字/分鐘以上,從事過通信行業(yè)營業(yè)廳營業(yè)員、商務(wù)助理等工作者優(yōu)先。
7、客服代表崗位:需具備計算機、市場營銷、工商管理、會計等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,口齒清晰、聲音甜美、普通話流利(達到二級乙等以上),有良好的傾聽能力、表達能力及溝通能力;打字速度40字/分鐘以上,從事過通信行業(yè)客戶服務(wù)工作者優(yōu)先。
五、工資待遇
試用期工資為680元/月,轉(zhuǎn)正后為崗位工資+績效工資+津補貼,并享受公司提供的各項福利及社會保險。
六、報名方式及報名地點
(一)報名請?zhí)峤灰韵虏牧?/P>
1、填寫《應(yīng)聘登記表》并附個人應(yīng)聘材料;
2、近期半寸免冠照片1張。
3、報名人員憑身份證、學歷證、學位證、就業(yè)推薦表、失業(yè)證原件、復印件報名。
4、人才綜合素質(zhì)職業(yè)指導測評報告(請應(yīng)聘者到氣象路60號昆明市人才服務(wù)中心做此測評)。
(二)報名時間:2009年9月10日--2009年9月16日上午9:00—下午17:00
(三)聯(lián)系人:譚老師
(四)報名地點:氣象路60號昆明市人才服務(wù)中心2樓人才派遣部