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一、機構簡介

中國銀行是五大國有商業(yè)銀行之一，作為中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門、臺灣及37個國家為客戶提供全面的金融服務。旗下有中銀香港、中銀國際、中銀商務、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供金融服務。

中銀金融商務有限公司(以下簡稱中銀商務公司)于2007年11月成立，是中國銀行股份有限公司的全資附屬公司，中銀商務公司總部設于北京，在西安、合肥設有分公司，在江蘇昆山設有子公司，在深圳和廣州設有分公司。中銀商務公司秉承“一流服務、一流形象”的服務理念，通過集約化、專業(yè)化的管理手段，利用國內(nèi)外先進技術和現(xiàn)代化it平臺，為中銀集團提供統(tǒng)一、規(guī)范、安全、專業(yè)的銀行客戶服務，成為獨具優(yōu)勢的核心競爭力之一。

公司為員工提供專業(yè)的培養(yǎng)計劃及完善的福利待遇。福利待遇包括但不限于社會保險(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險)、住房公積金、內(nèi)部福利、帶薪年休假、員工補充醫(yī)療、健康體檢等。

二、職位描述

(一)西安分公司

招聘崗位：座席員

1、招聘人數(shù)：50人

2、工作地點：西安浐灞金融商務區(qū)

3、崗位職責：負責向中國銀行全球客戶提供7×24小時電話業(yè)務咨詢及業(yè)務處理服務，保障服務水平，提升客戶滿意度。

4、工作制度：7×24小時綜合工時制(倒班工作)

5、任職要求：遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;全日制大學本科，2016年至2018年畢業(yè)生;經(jīng)濟、金融、財經(jīng)、外語、計算機等專業(yè)同等條件下優(yōu)先考慮;年齡25周歲及以下;熟練使用計算機操作系統(tǒng)、辦公軟件，具備互聯(lián)網(wǎng)溝通能力及一定的中文錄入能力;普通話標準，吐字清晰;具備很好的傾聽理解能力及表達能力，聲音甜美，富有感染力;性格寬容大方，有較強的抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力;須能接受綜合工時制(輪班輪休制)工作;有文體特長、有同行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

(二)昆山子公司/合肥分公司

招聘崗位：外呼營銷座席員

1、招聘人數(shù)：昆山50人/合肥25人

2、工作地點：江蘇省昆山市/安徽省合肥市

3、崗位職責：通過電話渠道向信用卡客戶提供業(yè)務推薦及辦理服務，嚴格執(zhí)行業(yè)務流程，結合客戶實際情況，挖掘其資金需求點，設計規(guī)劃合理、安全、專業(yè)的分期方案，結合部分優(yōu)惠活動，引導客戶辦理相關業(yè)務;合理運用溝通技巧、談判技巧，完成相關的客戶服務工作，完成通時通次要求，維護每單品質(zhì)，提高客戶用卡率及滿意度。

4、任職要求：遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;年齡在25周歲及以下，表現(xiàn)優(yōu)秀者，年齡可放寬至30歲;全日制大專及以上學歷，本科優(yōu)先;金融、經(jīng)濟、貿(mào)易、營銷類等專業(yè)優(yōu)先;語言能力：普通話標準、流利、音質(zhì)清晰;能熟練使用計算機，中文錄入速度50字/分鐘以上;高度工作主動性，較強的團隊協(xié)作精神;具有良好的心理抗壓和自我調(diào)控能力;溝通能力、服務意識強，反應敏捷，具有一定的學習能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定;有文體特長者優(yōu)先考慮;男女不限，身體健康，具有同業(yè)外呼工作經(jīng)驗的，在同等條件下優(yōu)先錄用。

(三)合肥公司

招聘崗位：座席員

1、招聘人數(shù)：25人

2、工作地點：安徽省合肥市

3、崗位職責：負責電話、短信、電子郵件、在線等客戶服務的集中運營，為中國銀行海內(nèi)外、全渠道客戶提供7*24小時業(yè)務咨詢、賬戶查詢、投訴建議、理財交易等綜合電話銀行服務。

4、任職要求：遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;年齡在25周歲及以下，表現(xiàn)優(yōu)秀者，年齡可放寬至30歲;需國家正規(guī)高等院校本科及以上學歷，經(jīng)濟、金融、財經(jīng)、外語、計算機等專業(yè)優(yōu)先考慮;普通話標準、流利、音質(zhì)清晰;能熟練使用計算機，中文錄入速度50字/分鐘以上;語言表達流暢、清晰，溝通能力、服務意識強，反應敏捷，具有一定的學習能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定;男女不限，身體健康，能夠適應綜合工時制(倒班)工作;具有同業(yè)客服中心工作經(jīng)驗的，在同等條件下優(yōu)先錄用。

三、報名方式

由旬邑縣人社局組織報名，將人員信息提交中銀金融商務有限公司西安分公司審核。

聯(lián)系人：張璐。聯(lián)系電話：029-34423309。

四、其他說明

1、招聘范圍：咸陽市“北四縣”(旬邑、淳化、長武、永壽四縣)2016年至2018年大學畢業(yè)生，貧困大學生優(yōu)先。

2、此次招聘工作由中銀金融商務有限公司西安分公司牽頭組織，培訓工作由各分支機構負責。

3、經(jīng)初審合格者，我們將通過手機短信、電話、電子郵件等方式通知應聘者應聘事宜，請保持手機通暢，如應聘者在投遞簡歷1個月后仍沒有接到通知，則可視為應聘者的簡歷沒有通過本次招聘的篩選。

4、應聘者應對個人信息的真實性負責，如與事實不符，將取消錄用資格。

5、此次招聘不會向應聘者收取任何費用，請?zhí)岣呔?，謹防不法分子詐騙行為。

中銀金融商務有限公司

2018年7月31日